Politique d’expédition
Versand- und Lieferbedingungen
Verlag Christian Dölder Zuletzt aktualisiert: April 2026
1. Digitale Produkte (E-Books, Hörbücher)
Alle digitalen Produkte werden unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail als Download-Link bereitgestellt. Es erfolgt kein physischer Versand.
- Lieferung: Sofort nach Kaufabschluss und Zahlungsbestätigung.
- Zustellung: Per E-Mail an die beim Kauf angegebene Adresse sowie über die Bestellbestätigungsseite.
- Download-Frist: Die Download-Links sind ab Kaufdatum 30 Tage gültig. Bitte sichern Sie Ihre Dateien nach dem Download eigenverantwortlich.
- Technische Voraussetzungen: Für E-Books benötigen Sie ein Lesegerät oder eine Software, die das jeweilige Format unterstützt (z. B. EPUB, PDF). Für Hörbücher wird ein gängiger Audioplayer benötigt (z. B. MP3-fähiges Gerät).
Sollten Sie nach dem Kauf keine E-Mail mit dem Download-Link erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Kontaktieren Sie uns bei anhaltenden Problemen unter [E-Mail-Adresse einfügen].
2. Physische Produkte (Printausgaben, Merchandise)
Liefergebiete und Versandkosten
| Liefergebiet | Versandkosten | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|
| Österreich | siehe Warenkorb | 3–5 Werktage |
| Deutschland | siehe Warenkorb | 3–7 Werktage |
| Schweiz & Liechtenstein | siehe Warenkorb | 5–10 Werktage |
| Übriges Europa (EU & Nicht-EU) | siehe Warenkorb | 7–14 Werktage |
| USA & Kanada | siehe Warenkorb | 10–21 Werktage |
| Restliche Welt | siehe Warenkorb | 14–28 Werktage |
Ab einem Bestellwert von 100 € entfallen die Versandkosten innerhalb von Europäischer Union.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über Österreichische Post, DHL oder einen vergleichbaren Paketdienst. Die Wahl des Dienstleisters richtet sich nach Zielland und Paketgröße.
Sendungsverfolgung
Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer per E-Mail, sofern für das gewählte Versandverfahren verfügbar.
3. Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (einschließlich Schweiz, Großbritannien und USA) können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben anfallen. Diese werden von den zuständigen Behörden des Empfängerlandes erhoben und gehen zu Lasten des Käufers. Wir haben keinen Einfluss auf die Höhe dieser Gebühren und können dazu keine verbindlichen Angaben machen.
4. Lieferverzögerungen
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Feiertage, Zollabwicklung oder Engpässe beim Versanddienstleister sind möglich und begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz. Sollte eine Bestellung nicht innerhalb des doppelten der angegebenen Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte.
5. Lieferadresse und fehlgeschlagene Zustellung
Der Käufer ist für die Angabe einer korrekten und vollständigen Lieferadresse verantwortlich. Zusätzliche Versandkosten, die durch fehlerhafte Adressangaben entstehen, gehen zu Lasten des Käufers. Bei nicht zustellbaren Sendungen, die an uns zurückgehen, kontaktieren wir Sie zur Klärung.
6. Beschädigte oder fehlende Sendungen
Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen oder verloren gehen, wenden Sie sich bitte umgehend an uns unter [E-Mail-Adresse einfügen]. Wir bemühen uns, eine zufriedenstellende Lösung zu finden – sei es durch Ersatzlieferung oder Erstattung.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@wetherid.com Website: https://www.wetherid.com
Shipping & Delivery Policy
Verlag Christian Dölder Last updated: April 2026
1. Digital Products (E-Books, Audiobooks)
All digital products are delivered electronically immediately after payment confirmation. No physical shipment takes place.
- Delivery: Instant upon completed purchase and payment confirmation.
- Method: Via email to the address provided at checkout, and through the order confirmation page.
- Download period: Download links remain active for 30 days from the date of purchase. Please save your files after downloading, as you are responsible for safekeeping.
- Technical requirements: E-Books require a compatible reading device or software (e.g. EPUB, PDF). Audiobooks require a standard audio player (e.g. MP3-compatible device).
If you do not receive an email with your download link after purchase, please check your spam folder. If the issue persists, contact us at info@wetherid.com.
2. Physical Products (Print Editions, Merchandise)
Shipping Destinations and Rates
| Destination | Shipping Cost | Estimated Delivery Time |
|---|---|---|
| Austria | see cart | 3–5 business days |
| Germany | see cart | 3–7 business days |
| Switzerland & Liechtenstein | see cart | 5–10 business days |
| Rest of Europe (EU & non-EU) | see cart | 7–14 business days |
| USA & Canada | see cart | 10–21 business days |
| Rest of World | see cart | 14–28 business days |
Free shipping applies to orders over €100 within the European Union.
Processing Time
Orders are typically processed and handed to the shipping carrier within 3–7 business days of payment confirmation. No shipments are dispatched on weekends or public holidays.
Shipping Carriers
Shipments are handled by Austrian Post, DHL, or a comparable carrier. The carrier used depends on the destination country and package size.
Order Tracking
Once your order has been handed to the carrier, you will receive a shipping confirmation email with a tracking number, where available for the selected shipping method.
3. Customs and Import Duties
For deliveries to non-EU countries (including Switzerland, the United Kingdom, and the United States), customs fees, import taxes, or other charges may apply. These are levied by the authorities of the destination country and are the buyer's responsibility. We have no control over these charges and cannot provide binding information regarding their amount.
4. Delivery Delays
Stated delivery times are estimates. Delays caused by force majeure, public holidays, customs clearance, or carrier disruptions are possible and do not constitute grounds for compensation. If your order has not arrived within double the estimated delivery time, please contact us.
5. Delivery Address and Failed Delivery
The buyer is responsible for providing a correct and complete delivery address. Additional shipping costs arising from incorrect address information are borne by the buyer. If a shipment is returned to us as undeliverable, we will contact you to arrange a resolution.
6. Damaged or Missing Shipments
If your shipment arrives damaged or goes missing, please contact us promptly at info@wetherid.com. We will work to find a satisfactory resolution, whether through a replacement shipment or a refund.
7. Contact
For questions about your order or shipping, please reach us at:
Email: info@wetherid.com Website: https://www.wetherid.com